Empreender na era da inteligência artificial – estudo de caso da Empresa “X”

Resumo

Este estudo investiga como a inteligência artificial pode ser uma ferramenta crucial para otimizar os processos dentro de uma empresa, com a identificação de tendências e oportunidades de mercado, ao permitir a análise de um grande volume de dados e o reconhecimento de padrões que seriam difíceis de serem identificados por métodos tradicionais. Para alcançar esse objetivo, partiu-se do referencial bibliográfico com a análise de conceitos-chave, como empreendedorismo, inteligência artificial e a relação com as estratégias de marketing. Foi realizada uma pesquisa descritiva para enumerar e ordenar os dados e depois uma pesquisa qualitativa para coletar os dados do estudo de caso que foi proposto. Os resultados revelaram que a inteligência artificial tem sido fundamental para otimizar e transformar as operações da empresa estudada. O estudo destacou que, ao integrar tecnologias avançadas como análise de dados preditiva, automação de tarefas e chatbots inteligentes, a empresa em questão consegue não apenas otimizar seu atendimento ao cliente, mas também reduzir custos operacionais e melhorar a experiência dos lojistas